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姓名: | 陈馨贤 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 礼仪培训 |
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地点: | 河南 郑州 |
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签名: |
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面对日益激烈的市场竞争,从某种程度上说,销售战略的成败决定着企业的成败。销售中的执行力更是企业中的重中之重,本课程旨在培养专注与销售执行的优秀经理人。拥有高效能的销售队伍,加强销售管理的执行力,是竞争取胜的关键。一个卓越的销售经理的首要任务,就是组建一支具有卓越执行力的销售团队。团队与销售团队执行力培训课程通过对团队、群体、团伙的分析,阐述了什么才是真正的团队,提出了团队“战斗力”与“有效战斗力”的概念,并告诉学员如何塑造一支具有“有效战斗力”的三角形团队。 培训讲师:陈馨贤 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:营销团队与管理者。 培训目的: 1、打造铁三角团队,提升团队士气! 2、提高员工业绩,提升团队凝聚力! 3、提升销售团队执行力与执行素养; 4、提高销售团队合作意识与销售业绩; 5、拓展销售团队管理者的视野,提升执行意识。 培训大纲:团队与销售团队执行力培训课程简介 第一天:团队训练篇 第一部分:团队为什么没有战斗力? 一、什么是团队的战斗力 1、团队与群体的区别 2、团队战斗力的本质 二、有效战斗力的表现 1、得到团队想要的结果 2、在有效的时间内完成任务 3、在实践中提升自己 三、影响团队战斗力的几个常见因素 1、多头领导 2、团队的气质 3、成员的关系 4、个人与团队的利益矛盾 四、警惕乌合之众与群体心理 1、群体思维的陷阱规模影响战斗力 2、鲶鱼效应的利与弊 3、找到共同的敌人 第二部分:提升团队战斗力 一、选对人才 1、让合适的人做合适的事 2、要能力不要学历 3、“0分”人才计划 二、树立清晰统一的目标 1、既要统一目标,还要统一路线 2、树立共同的愿景 3、做好当下,兼顾未来 三、利用向心力凝聚智慧 1、找到工具 2、引爆内驱力 3、整合“智慧” 四、有效执行 1、没有理解就没有真正的执行 2、责任感是执行到位的保障 3、执行与行动 4、找到原因,解决问题 五、提倡合作 1、合作是团队存在的价值 2、过密的关系也会影响战斗力 3、宁要“良性冲突”,不要虚假和谐 六、有效沟通 1、明确沟通的目的 2、掌握沟通的时间 3、找对正确的沟通对象 七、创造信任的氛围 1、信任是合作的基础 2、建立信任的氛围 3、信任也需要监督 八、重塑学习力 1、学习才能改变 2、掌握技巧 九、建立“无性繁殖”的人才培养制度 1、“无性繁殖”的团队特征 2、建立“无性繁殖”的制度 3、从复制到裂变 第三部分:打造三角团队 一、“三角”模型 1、菲尔?杰克逊的“三角战术” 2、不重复原则 3、“三角利益”的统一 4、“三角”战斗力 二、三角团队的战斗力优势 1、高超的应变能力 2、完美的执行力 第四部分:制度与文化的双重驱动 一、制度驱动 1、制度高于一切 2、行大道者成大器 3、效益从制度中来 4、制度创造战斗力 二、塑造职业化 1、仅仅专业还不够 2、打造职业化团队 3、管理应该管行为 4、做正规军不做游击队 三、文化的力量 1、构建“内生式”文化 2、解决问题比追究责任更重要 3、物质鼓励,精神激励 第二天:销售团队执行力培训 第一部分:销售执行力与团队管理篇 一、销售战略在于执行 1、以顾客为核心的战略执行 2、以品质为核心的战略执行 3、以标准为核心的战略执行 4、危机中的执行力 二、什么是执行力? 1、执行力定义 2、企业管理特点 3、常见执行力短板 4、执行力就是结果力 5、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯 三、造成销售执行力不高的主要原因 1、制度本身不合理 2、缺乏科学的监督考核机制 3、公司的执行文化还没有完全形成 4、管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进 5、制度不够严谨,经常朝令夕改,让员工无所适从 四、销售团队执行力特点 1、销售团队执行力有何特别要求? 2、高执行力的销售团队有什么特征? 案例点评:某某品牌销售团队的执行效率 五、执行团队的原则 1、销售总监的执行力——制造危机 2、销售经理的执行力——转换思维 3、销售员的执行力——执行即正确 六、销售队伍的执行战略 1、授权与监督 2、责任和权力的平衡 3、绝对不依赖于任何一个 4、销售队伍人性化与制度化的平衡 七、3S销售战略执行流程 S1——计划与责任 S2——检查与监督 S3——即时奖罚 八、销售人员日常管理 1、销售会议管理 2、销售人员管理表格 3、应收账款回收管理 4、销售人员飞单管理 5、对上与对下的沟通技巧 6、销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策 九、执行力来自绩效管理 1、绩效考核与信任 2、企业整体绩效管理的复杂性 3、整体绩效管理体系分解 4、整体绩效管理通用程序 5、整体绩效管理体系的特点 问题:为什么需要绩效管理? 思考、提问、回答(学员互动环节) 讲解:掌握绩效的目的(提升执行力和团队绩效!) 十、市场销售人员薪酬与考核 1、销售总监薪酬与考核 2、销售经理薪酬与考核 3、大区经理薪酬与考核 4、批发销售代表薪酬与考核 5、终端销售代表薪酬与考核 6、销售内勤销售与考核故事 案例:某著名企业考核指标制定案例演示案例 十一、薪酬与考核实施方略 1、如何对考核结果与下属进行沟通 2、绩效沟通面谈要注意哪些问题 3、销售人员绩效考核如何进行实施 4、任何新的考核需要在局部试行方可全面推广 十二、薪酬与考核方案评估 1、是否与公司整理战略匹配 2、是否对员工有激励性 3、是否达到了投资回报 4、是否实现方案预定的目标 第二部分:销售团队执行力提升篇 一、提高销售执行力的五大关键 1、沟通 2、协调 3、反馈 4、责任 5、决心 二、如何强化销售执行力? 1、授权明责 (1)在其位,谋其政 (2)责明是立企之本 分组讨论 2、予利法清 (1)人为财死,面子重大 (2)畏法惧律,监督严重 小组辩论 3、熔炼意志 (1)强化企业文化的宣导 (2)强化培训提升技能素质 (3)激发潜能,结果导向 模拟训练 4、变通实务 (1)员工特点分析 (2)内部客户流的建立完善 (3)舍与得,德与道的分析 三、执行力之干:有效激励员工 1、马斯洛需要层次模型 2、激励——保健双因素理论 (1)员工激励的一般原则 (2)员工激励的高级原则 (3)领导激励部属的注意事项 3、公平理论 4、弗鲁姆的期望理论 5、激励的实用人性内因模型 四、执行力之叶:员工甄选与任用 1、人员招聘的困惑和挑战 2、用人中的误区 3、执行力的特质组合 4、结构化面试 五、执行体系之入口:一对一责任 1、建立百分百责任思维 2、责任稀释定律 3、谁受益谁承担责任 六、执行力的驱动器:目标管理 1、设定目标的原则 2、目标分解:各层目标如何制定? 3、各部门内部目标分解的具体步骤 4、确定目标的行动计划 5、超目标管理 七、团队执行力如何全面提升? 1、执行力创造竞争力; 2、过去的竞争与现在的竞争; 3、执行力能够预测和控制市场变化; 【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定 八、企业执行力持续建设和评估 1、执行力的制度建设 2、执行力的文化建设 3、员工执行力自我评估清单 4、管理者执行力自我评估清单 九、执行力的升华:执行文化的归结 1、建设以强化执行力为前提的奖罚体系与系统文化 2、如何构建执行文化6大要点? 3、如何挑选有执行力的人? 4、如何培养执行习惯? 十、团队与销售团队执行力培训总结。 以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容,如果你有什么需要的地方可以和我们联系,同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。 ![]() 实战职业化与人力资源专家 15038399727 |
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