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姓名: | 闫伟 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 河南 郑州 |
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激励--打造狼性团队(中) 闫伟老师供稿 在上篇有效的营销团队激励中间,已经把激励的作用和营销团队激励的一些关键点给大家作了具体分享,为了让大家有一个更具体的激励操作思路,本片 激励团队,可以用金钱,也可以不用金钱即非货币激励员工的方略! 对众多世界500强企业进行调查,总结出来一个员工在一个企业里面上班最关心的12个话题: 1:我知道对我的工作要求; 2:我有做好我的工作所需要的材料和设备; 3:在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事; 4:在过去的七天中,我因工作出色而受到表扬; 5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况; 6:工作单位有人鼓励我的发展; 7:在工作中,我觉得我的意见受到重视; 8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要; 9:我的同事们致力于高质量的工作; 10:我在工作单位有一个最要好的朋友; 11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步; 12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长; 以上的十二点使员工的期望值,也是管理者有效的进行员工激励的注意事项,这些都是不需要花钱的一些激励因素; 江猛老师与我们共同来探讨具体的激励措施: 狼性团队激励按钮一:榜样激励:榜样的力量是无穷的 树立榜样激励员工的要点:榜样的优势是明显的;榜样体现核心管理理念与意图;榜样不要长期一成不变(终身制);能者上,庸者下的原则;公开,公平进行竞争,同时也要保护榜样,因为团队中间总是有人嫉妒榜样员工。 案例分析: 海尔的榜样激励:任何一家伟大的公司都是不断创新,并且把创新运用到实际工作中间:; 1:以员工名字命名员工的小发明; 2:设立“合理化建议奖”; 3:“海尔奖”; 作者本人闫伟老师也是在刚开始做员工时间收到榜样激励的,深有感触;我当时在博思人才网刚开始从销售员工开始,这也是一家比较懂得激励的公司,在公司资金还不是太充足的情况下,给予员工适当的精神鼓励是应该的,也是不要的,但是很多公司做不到,更谈不上管理有道,让领导解放了,何谈员工的状态和干劲。博思人才网在某一年年终,做了一次评比,每一个部门大家进行匿名投票,选出你心目中的榜样员工,最终本人当选销售部门的榜样员工;后来公司把每个部门的榜样员工做成一个海报,上面有个人照片,同时还有你的人生格言,海报最上面有几个非常显眼的大字“博思榜样员工”;并且海报贴在了公司大门的内墙,凡是进公司上班的人员每天都能看到;同时我自己看到自己的形象照片,我也每天都是早起晚归,非常有斗志和精神,其他员工精神不好,或者想离职不干了,我还时常去劝说他们,给他们做思想工作。 后来我做营销就比较简单了,凡是在客户比较难以成交,有一些疑虑的客户,我都会极力邀请他到公司,说:王总 欢迎你到我们公司指导工作,顺便参观一下我们的公司,这次我都会很自豪的让客户看看这张海报,顺理成章的客户就成交了。正好也印证了,销售的不是产品,而是我们自己。 狼性团队激励按钮二:目标激励:激发员工不断前进的欲望: 案例分析: 闫伟老师给一家投资公司员工进行培训时,发现一个目标管理现象; 他刚毕业不久,在一家企业做销售,他在3月份定了自己的销售目标,完成目标给自己一个奖励:2000元手机。过了几天,他给经理反应说:“经理,我不买2000元手机了,我买一个1000元的手机”; 经理看到这个员工的目标管理,可谓哭笑不得,不知如何应对。 一个没有目标的团队,是没有任何战斗力的,一个没有目标的团队更谈不上有良好的业绩,个人的目标管理才能吻合团队的绩效目标; 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 具体操作步骤: 每个员工在年初或者进入公司,都要结合公司的整体目标设定自己的个人目标: 每个人的目标包括如下: 1:理财规划目标;2:家庭生活目标;3:学习成长目标;4:人际关系目标;5:健康休闲目标;6:管理者要设定管理目标;7:营销人员的客户管理与开发目标; 2:每一个人的个人目标都要设定;然后分成三份,一份留给自己放在办公桌上面,一份让他放在自己床头,一份留给他的领导;然后每一个员工给他找一个监督人,大家相互监督指导。 3:每一个月进行一次月度目标述职会议,完成的进行奖励,没有完成的找出原因给予一定的惩罚,每个月都要进行。 狼性团队激励按钮三:授权激励:重任在肩的人更有积极性。 5、准备充分是有效授权的前提 ;6 、在授权的对象上要精挑细选 ; 7、看准授权时机,选择授权方法 ;8、确保权与责的平衡与对等 ; 9、有效授权与合理控制相结合 ;10:授权不等于弃权,重大的决策和事情不要随便授权; 11:授权时间一定要做好监督和监控指导。 狼性团队激励按钮四:竞赛激励:有竞争才有发展 有一家销售企业,它在全国有八十多个连锁店,有四十多个直营店,有七百多家加盟店,总公司要求每个店每天都要树立榜样。具体要求是在自己的直营店,从每天上午七点到下午五点钟结束前,开始收各地的报表。因为他们到晚上还要营业,也许晚上卖得更好,所以后来就改为截止到次日中午十二点,把前一天的结果统计出来。这个龙虎榜是按照销售业绩进行店名排序的。 不仅如此,他们还要求每个店在各自所在的地区里找到一个榜样,而且,如果哪个店持续三个月比榜样的业绩好,就应该找另外一个榜样作为参照目标。这样某个城市的第一,就有可能变为某个地区的第一,从而使各个店向全国水平看齐,这样一步一步地前进。
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